Ένας οίκος ευγηρίας στη Μελβούρνη ζήτησε συγγνώμη αφού μια 84χρονη γυναίκα με νόσο Αλτσχάιμερ τραυματίστηκε σοβαρά κατά τη διάρκεια μετακίνησής της με ειδικό εξάρτημα μεταφοράς κατακεκλιμένων ασθενών.
Η Anna Shearman, κόρη της ενοίκου, «τρόμαξε» όταν είδε τις μελανιές στο σώμα της μητέρας της, Θεανώς, και κάλεσε το προσωπικό της Bupa Templestowe για εξηγήσεις.
Η κα Shearman ενημερώθηκε αρχικά ότι ο μώλωπας ήταν αποτέλεσμα φαρμακευτικής αγωγής, αλλά όταν επέμενε να διεξαχθεί έρευνα, διαπιστώθηκε ότι είχε χρησιμοποιηθεί λάθος το εξάρτημα μεταφοράς που προοριζόταν για ασθενή με λιγότερα κιλά.
«Δεν είναι ένας μικρός μώλωπας. Εκτείνεται από το στήθος της μέχρι τη μασχάλη και το στέρνο της. Ήξερα ότι έπρεπε να υπάρχει κάποιο είδος τραύματος που το προκάλεσε».
Ο κα Shearman έχει υποβάλει καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή ACQSC (Επιτροπή Ποιότητας και Ασφάλειας Φροντίδας Ηλικιωμένων).
Στο παράρτημα της Bupa στο Templestowe επιβλήθηκαν κυρώσεις νωρίτερα μέσα στο έτος.
Τον Μάρτιο, η ACQSC εξέδωσε εντολή μη συμμόρφωσης η οποία έληξε την περασμένη Παρασκευή.
Η εγκατάσταση είχε αποτύχει σε επτά από τα οκτώ πρότυπα λειτουργίας και το ACQSC διαπίστωσε ότι υπήρχε «άμεσος και σοβαρός κίνδυνος» για την ασφάλεια των ενοίκων.
Της αφαιρέθηκε επίσης η χρηματοδότηση της Κοινοπολιτείας για νέους ενοίκους για τέσσερις μήνες και διορίστηκε και ένας ανεξάρτητος σύμβουλος.
Ο οίκος ευγηρίας Bupa Templestowe δήλωσε ότι «λυπάται πολύ» και τόνισε ότι έχουν εφαρμοστεί νέες διαδικασίες εκπαίδευσης.
