Αφού παρευρέθηκε στο Australian Open το βράδυ της Τετάρτης, ο Matt Alavakis προσπάθησε να πάρει ταξί από την οδό Olympic Boulevard όταν είδε έναν οδηγό να αρνείται την επιβίβαση σε έναν ηλικιωμένο επιβάτη.
«Υπήρχε ένας ηλικιωμένος άνδρας με περιπατητήρα που προσπαθούσε να πάρει ταξί, και ο οδηγός ταξί αρνούταν να τον πάρει. Του ζητούσαν $60 για να τον πάνε στην πόλη», είπε. «Οι οδηγοί ταξί αρνούνταν να πάρουν κόσμο, ήταν φρικτό και αηδιαστικό.»
Ο κ. Alavakis είπε ότι πρέπει να γίνουν περισσότερα για την προστασία των επιβατών, καθώς η διαπραγμάτευση των ναύλων ή η άρνηση επιβίβασης πελάτη δεν είναι απαραίτητα παράνομη στη Βικτώρια.
Ο Πρόεδρος της Ένωσης Ταξί της Βικτώριας, Peter Valentine, κατέκρινε τον «άπληστο» οδηγό ο οποίος, όπως είπε, «βλάπτει τη φήμη της βιομηχανίας».
Επίσης, ένας εκπρόσωπος της 13CABS είπε ότι αναγνωρίζει ότι η συμπεριφορά ορισμένων οδηγών είναι «απαράδεκτη και ενθάρρυνε τους επιβάτες που τους τυχαίνει τέτοια περιστατικά, να ενημερώσουν τις εταιρείες ώστε να μπορούν να τα διερευνήσουν και να λάβουν πειθαρχικά μέτρα.
