Η 10χρονη Violet Nasailasila-Mazur υποβλήθηκε σε έκτακτη χειρουργική επέμβαση στο Royal Children’s Hospital, αφού η σκωληκοειδής της είχε σπάσει, μετά από δύο λανθασμένες διαγνώσεις στο Maroondah Hospital. Οι γιατροί είχαν αποδώσει τον σοβαρό κοιλιακό πόνο της σε γαστρεντερίτιδα σε δύο επισκέψεις, παρά τις ανησυχίες της μητέρας της, Felicity Mazur.
Η Violet επισκέφθηκε για πρώτη φορά το τμήμα επειγόντων περιστατικών του Maroondah την Κυριακή και επέστρεψε την Τετάρτη, με επιδεινούμενο πόνο, ναυτία, έμετο, υψηλό πυρετό, αδυναμία, ωχρότητα και εφίδρωση. Και στις δύο περιπτώσεις, πραγματοποιήθηκε μόνο τεστ ούρων, ενώ τα αιτήματα για αιματολογικές εξετάσεις ή απεικονιστικό έλεγχο αγνοήθηκαν. Η ανακούφιση από τον πόνο καθυστέρησε ή αρνήθηκε, αφήνοντας τη Violet σε σοβαρή δυσφορία.
Απελπισμένη, η Ms Mazur πήγε την Violet σε γενικό ιατρό, ο οποίος την παρέπεμψε αμέσως στο Royal Children’s Hospital, όπου οι γιατροί διαγνώρισαν περιτονίτιδα από ρήξη σκωληκοειδούς και προχώρησαν σε έκτακτη χειρουργική επέμβαση.
Η Eastern Health χαρακτήρισε την υπόθεση ως «σοβαρό ανεπιθύμητο περιστατικό ασφάλειας ασθενούς» και επιβεβαίωσε ότι θα συνεργαστεί πλήρως με οποιαδήποτε εξέταση της υπόθεσης. Η περίπτωση εγείρει ανησυχίες για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των παιδιατρικών υπηρεσιών της Eastern Health, που είχαν προηγουμένως επισημανθεί από την Australian Medical Association Victoria λόγω περιορισμένων πόρων και λειτουργίας σε πολλαπλές τοποθεσίες.
Ανακοίνωση της κυβέρνησης της Βικτώριας ανέφερε ότι εφαρμόζονται πρωτοβουλίες όπως το «Safer Care for Kids» για να διασφαλιστεί ότι οι ανησυχίες των γονέων ακούγονται και αντιμετωπίζονται κατάλληλα.