Οι πρόσφατες αποκαλύψεις σχετικά με την Ambulance Victoria ανέδειξαν μια ανησυχητική κρίση στον τομέα της απόκρισης σε επείγοντα ιατρικά περιστατικά.
Ο γραμματέας της Ένωσης Ασθενοφόρων της Βικτώριας Danny Hill ανέδειξε μια ανησυχητική τάση: ορισμένα επείγοντα περιστατικά- αυτά που χαρακτηρίζονται ως τα πιο επείγοντα και χρονικά ευαίσθητα – αντιμετώπισαν αναμονές άνω της μιας ώρας για ένα ασθενοφόρο. Στις πιο ανησυχητικές περιπτώσεις, οι καθυστερήσεις έφτασαν τις τέσσερις ώρες. Αυτές οι καθυστερήσεις είναι κάτι πολύ περισσότερο από μια απλή ενόχληση- εγκυμονούν σοβαρούς κινδύνους για την επιβίωση και τη φροντίδα των ασθενών.
Την περασμένη Δευτέρα ένας 69χρονος άνδρας, που έπεσε στο σπίτι του στην ανατολική Μελβούρνη, πέθανε ενώ περίμενε τέσσερις ώρες για ασθενοφόρο!
Πριν από μία εβδομάδα, ένας άνδρας με καρδιακή ανακοπή πέθανε αφού το πλησιέστερο πλήρωμα ασθενοφόρου εντατικής θεραπείας αναγκάστηκε να παραμείνει με έναν μη επείγοντα ασθενή στο νοσοκομείο Maroondah και καθυστέρησε για αρκετά κρίσιμα λεπτά.
Αρκετά συστημικά προβλήματα συμβάλλουν σε αυτές τις καθυστερήσεις. Η χρόνια υποχρηματοδότηση και οι περιορισμοί πόρων είναι σημαντικοί παράγοντες. Η Ambulance Victoria λειτουργεί συχνά με πολύ λίγα ασθενοφόρα και παραϊατρικό προσωπικό, γεγονός που καθίσταται ιδιαίτερα προβληματικό σε περιόδους υψηλής ζήτησης. Αυτή η έλλειψη σημαίνει ότι το σύστημα δεν είναι σε θέση να χειριστεί ταυτόχρονα πολλά επείγοντα περιστατικά, επιδεινώνοντας τις καθυστερήσεις και θέτοντας σε κίνδυνο την υγεία των ασθενών.
Οι λειτουργικές ανεπάρκειες επιδεινώνουν περαιτέρω το πρόβλημα. Όταν η ζήτηση υπερβαίνει τη δυναμικότητα, η ικανότητα του συστήματος να θέτει προτεραιότητες και να αναπτύσσει αποτελεσματικά τους πόρους καταρρέει, οδηγώντας σε μεγαλύτερους χρόνους απόκρισης και αυξημένο κίνδυνο για τους ασθενείς.
Για την αντιμετώπιση αυτών των κρίσιμων ζητημάτων, είναι απαραίτητες διάφορες μεταρρυθμίσεις.
Πρώτον, απαιτείται αυξημένη χρηματοδότηση για την επέκταση του στόλου των ασθενοφόρων και την πρόσληψη επιπλέον παραϊατρικών.
Επιπλέον, η βελτίωση των επιχειρησιακών πρωτοκόλλων με την εφαρμογή προηγμένης τεχνολογίας αποστολών και καλύτερων συστημάτων επικοινωνίας θα εξορθολογήσει τις επιχειρήσεις και θα βελτιστοποιήσει την κατανομή των πόρων. Θα μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιηθούν αναλυτικά προγνωστικά συστήματα για την πρόβλεψη της ζήτησης αιχμής και την ανάλογη προετοιμασία.
Λύσεις με βάση την τοπική κοινότητα, όπως οι συνεργασίες με τοπικούς παρόχους υγειονομικής περίθαλψης για τη δημιουργία ομάδων ανταπόκρισης για μη κρίσιμα περιστατικά, θα μπορούσαν να ανακουφίσουν την Ambulance Victoria από κάποια πίεση. Αυτές οι ομάδες θα μπορούσαν να χειριστούν λιγότερο επείγουσες καταστάσεις, επιτρέποντας στα ασθενοφόρα να επικεντρωθούν σε κρίσιμα επείγοντα περιστατικά.
Η εκπαίδευση του κοινού σχετικά με την αναγνώριση των ιατρικών επειγόντων περιστατικών και την κατάλληλη χρήση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης μπορεί να συμβάλει περαιτέρω στη μείωση των περιττών κλήσεων, διασφαλίζοντας ότι τα ασθενοφόρα είναι διαθέσιμα για όσους τα χρειάζονται πραγματικά.
Τα πρόσφατα περιστατικά παρατεταμένων χρόνων ανταπόκρισης αναδεικνύουν μια σημαντική απειλή για τη δημόσια υγεία. Απαιτείται άμεση και συνολική μεταρρύθμιση για να εξασφαλιστεί έγκαιρη και αποτελεσματική περίθαλψη για όλους τους κατοίκους της Βικτώριας.
